Bienvenue chez L&R Créations
Plongez dans un monde de senteurs exquises et de créations uniques et personnalisées. Découvrez mes bougies fondants parfumés et laissez-vous séduire par leur délicat parfum.
Qui suis - je?
Tout a commencé quand j'étais enceinte de mon troisième enfant avec une idée simple alimentée par une profonde passion. Apres avoir perdu ma fille, ma princesse, j'ai voulu sauter le pas en ouvrant ma petite entreprise dédiée a mes trois enfants. En tant que petite entreprise, je suis fiere de mon attention personnelle et de mon dévouement à chaque détail. Mon approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que je fais, reflète mon engagement proche de l'excellence.
Laissez-vous envoûter par mes bougies parfumées et fondants
Mes bougies et fondants parfumés sont entièrement artisanales, je travaille uniquement avec de la cire de soja et des parfums de Grasse sans CMR ni Phtalates.
Cependant vous pouvez quand même être ou avoir une allergie quelconque, si c’est le cas merci de me le préciser au moment de la commande.
Infos supplémentaires et CGV
L&R Créations est une micro entreprise passionnée par la création de bougies parfumées de haute qualité. Je mets tout mon savoir-faire artisanal pour vous offrir des produits uniques, originaux et personnalisés.
Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Nom : L&R Créations
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 93911651300010
Adresse : 77250 VILLECERF
Email : lrcreations77@outlook.com
Site internet : l-r-creations.fr
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits (bougies et fondants personnalisés) entre la micro-entreprise et ses clients, particuliers ou professionnels, via le site internet ou commande directe (par message).
3. Commandes
Les commandes peuvent être passées : - Directement sur le site internet, - Par message (email, réseaux sociaux, etc.). Toute commande nécessite le versement d’un acompte de 30 % du montant total pour être prise en compte. La fabrication commence uniquement après réception de l’acompte. Le solde est dû au moment de l’expédition ou lors de la remise en main propre.
4. Produits
Les produits proposés sont artisanaux, réalisés à la main et sur commande. Chaque création étant personnalisée, des variations légères peuvent exister d’une pièce à l’autre.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les moyens de paiement acceptés sont : - Carte bancaire (via le site), - Virement bancaire, - Chèque, - Espèces (uniquement en remise en main propre).
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées via La Poste ou Mondial Relay. Les frais de port sont à la charge du client sauf mention contraire. La micro-entreprise ne peut être tenue responsable des retards ou dommages liés au transport.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf pour les produits personnalisés, qui ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
8. Politique de retour
Il appartient au client de vérifier les éventuelles allergies aux composants des bougies (parfums, huiles essentielles, colorants...). La micro-entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de réaction allergique non signalée au préalable.
Aucun retour ne sera accepté pour des produits cassés lors du transport. Un service après-vente est disponible en cas de problème. N’hésitez pas à me contacter pour toute réclamation, accompagnée de photos à l’appui.
9. Service après-vente
Un service après-vente est proposé pour accompagner le client après l’achat, notamment en cas de défaut ou souci lié à la fabrication. Chaque cas sera examiné individuellement.
10. Propriété intellectuelle
Les créations, visuels, textes et photos sont la propriété exclusive de L&R Créations. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.
12. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Factures
Dans un souci de respect de l’environnement, les factures ne sont pas systématiquement imprimées ou envoyées. Elles sont disponibles sur simple demande du client, par voie électronique.